Transfert de compétences

Afin de pérenniser les savoir-faire liés à l'expérience et aux bonnes pratiques de votre entreprise, ALEARYS analyse les compétences et identifie les pertes potentielles de savoir-faire à moyen et long terme. Des mesures opérationnelles vous sont proposées à moyen et long terme pour capitaliser vos savoir-faire de façon optimale.

Repérer et transférer les compétences critiques pour éviter les pertes de savoir-faire ?
ALEARYS identifie les compétences critiques et accompagne la mise en place d'un dispositif tutoral avec toutes les parties prenantes.

Notre intervention permet de:
• Repérer les compétences critiques pour éviter les pertes de savoir-faire ;
• Transférer les compétences acquises par l'expérience en accélérant le processus d'apprentissage ;
• Optimiser et fiabiliser le passage de relais entre deux ou plusieurs personnes : le(s) tuteur(s) et tutoré(s) avec notamment un dispositif de reconnaissance du tutorat ;
• Assurer la pérennité de savoir-faire liés à l'expérience et aux bonnes pratiques internes de votre entreprise ;
• Créer des outils pérennes de capitalisation des connaissances et de transfert des savoir-faire tels que : rapport de diagnostic, plan d'actions, plan de formation et document de capitalisation propre à l'entreprise.

1. Diagnostic de situation
Objectif : Evaluation du besoin et de la faisabilité compte tenu

• des pratiques déjà engagées ;
• des freins et atouts spécifiques ;
• des contraintes de l'environnement de l'entreprise

Moyens mis en œuvre :

• Entretiens avec plusieurs acteurs de l'entreprise : le dirigeant, le DRH, le cas échéant, l'encadrement, le(s) futur(s) tuteurs(s) et tutoré(s) s'ils sont déjà repérés
Livrable :
• Rapport de diagnostic de situation
Durée indicative : 1 à 2 jours


2. Identification des savoir-faire d'expérience critiques
Objectif : Evaluation du besoin et de la faisabilité compte tenu

• Détecter les savoir-faire critiques pour les métiers visés ;
• Analyser la criticité des savoir-faire au travers de 4 critères : valeur ajoutée stratégique, rôle de l'expérience, risque de perte, pas de possibilité d'acquisition par une autre formation ;
• Identifier et mobiliser le(s) tuteur(s), détenteurs des savoirs ;
• Prioriser les savoirs à transmettre ;
• Sélectionner le(s) tutoré(s) ;
• Proposer un plan d'actions de transfert.
Moyens mis en œuvre :
• Entretiens avec les différents acteurs internes ;
• Utilisation d'une grille de criticité complétée à l'issu du diagnostic validé avec les différents acteurs internes - direction et éventuellement tuteur(s) ;
Livrables :
• Plan d'actions de transfert avec le résultat de la pesée de chaque savoir-faire, le(s) tuteur(s) et le(s) tutoré(s) ;
• Organisation du sourcing des cibles (les tutorés)
Durée indicative : 2 jours

3.Formation des transférants et mobilisation des cibles
Objectif :

• Construire le plan de formation interne ;
• Elaborer un dispositif de reconnaissance du tutorat ;
• Préparer et outiller le(s) tuteur(s) pour réaliser le transfert ;
• Préparer le(s) tutoré(s) à recevoir le transfert ;
• Produire les outils pédagogiques de(s) tuteur(s) nécessaires au transfert ;
• Organiser et planifier le transfert en interne.
Moyens mis en œuvre :
• Entretiens avec le(s) tuteur(s) et le(s) tutoré(s).
Livrables :
• Plan de formation interne ;
• Outils pédagogiques nécessaires au transfert (guide du tuteur...).
Durée indicative : 4 jours

4. Mise en œuvre du transfert et évaluation des acquis / Formalisation des bonnes pratiques
Objectif :

• Vérifier et valider l'acquisition des compétences par le(s) tutoré(s) ;
• Formaliser les bonnes pratiques ;
• Capitaliser l'expérience à travers des outils opérationnels (modes opératoires, manuel maintenance, plan intégration...)
Moyens mis en œuvre :
• Entretiens avec les différents acteurs internes.
Livrable :
• Document de capitalisation propre à l'entreprise.
Durée indicative : 2 jours